1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon.
3. Pewna część naszej oferty nie jest stanem magazynowym tzn. czasem zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane.
   Dostępność modeli plastikowych i RC jest praktycznie prawie 100%.
4. Jeżeli klient dokona zapłaty za zamówienie, które nie można zrealizować kwota zostanie zwrócona w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   - przy odbiorze: należność pobiera dostarczyciel,
   - przedpłata na konto bankowe.
6. Zamówienia na towar o wartości przekraczającej 2000PLN realizujemy wyłącznie po potwierdzeniu telefonicznym.
7. Zastrzegamy sobie możliwość odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwość lub zawierających niekompletne dane.
8. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko wcześniejszym przelewem na konto.

1. Gdy zakupiony przez Państwa towar zawiera wady należy odesłać go na adres sklepu wraz z opisem przyczyny reklamacji.
2. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę/paragon.
3. Decyzja o sposobie usunięcia wady należy do klienta. W pierwszej kolejności może domagać się naprawy lub wymiany towaru, a w przypadku niewypełnienia tego - odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
5. Koszty związane z odesłaniem towaru sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. Reklamacje nie obejmują farb i chemii modelarskiej.

1. Jeżeli towar nie spełni Państwa oczekiwań można dokonać jego zwrotu w terminie 14 dni od dnia zakupu.
2. Warunkiem skorzystania z tego prawa jest zwrot produktu w stanie niezmienionym tzn. w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
3. Wysyłając towar należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z kserokopią dowodu zakupu.
4. Zapewniamy zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto klienta lub przekazem pocztowym w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.
5. Koszty odesłania towaru ponosi klient.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.05.2007

sklep@hobby-model.pl
GG: 13880524